Representante de Servicio al Cliente

REQUISITOS DEL PUESTO

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

Atender las requisiciones y seguimiento de los clientes e información de la semilla, llevar un control del estado de cuenta y cobranza de clientes.
Responsable de gran parte de la cartera de clientes, dando con esto total soporte al área de ventas.
Que los clientes tengan la semilla que necesitan en tiempo.
Cotizaciones, disponibilidad de semillas, no con base al inventario, en línea con la instrucción del Gerente de Ventas.
Procesará las órdenes de compra, de los clientes asignados.
Recibirá, investigará información y contestará todos los correos de clientes asignados.
Hará seguimiento de las órdenes de compra de clientes asignados que queden con remanentes pendientes o que tengan fechas futuras de entrega de semilla
Resolverá cualquier problema que se pueda suscitar con los envíos de sus clientes.
Asistirá a su supervisor en cualquier proyecto que se le solicite.
Actualizar reporte Booking mensual.
Envió de muestras promocionales.